САЙТ ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ » деловое общение http://sovet-sovetov.ru Полезные советы, нужные и добрые на каждый день и на все случаи жизни. Wed, 12 Feb 2014 06:43:30 +0000 ru-RU hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.6.1 Как правильно разговаривать по телефону? http://sovet-sovetov.ru/kak-pravilno-razgovarivat-po-telefonu/ http://sovet-sovetov.ru/kak-pravilno-razgovarivat-po-telefonu/#comments Mon, 30 Jul 2012 13:26:33 +0000 abc http://sovet-sovetov.ru/?p=6261            Перед началом переговоров крайне полезно написать себе небольшой конспект, в котором указать Ф.И.О. своего собеседника, ключевые моменты переговоров, промежуточные цели, важные вопросы.

            Во время телефонных переговоров внимательно следите за своей речью – она должна быть отчетливой, трубку лучше отодвинуть на 0,5 см. от лица, чтобы щека не заслоняла микрофон. В начале разговора дайте собеседнику понять, что не займете много времени, можно такой фразой например: «Михаил Юрьевич, добрый день, уделите мне пару минут для решения неотложного дела».

            Во время  разговора крайне невежливо отвлекаться на любые посторонние дела. Если у вас возникли непредвиденные обстоятельства, лучше прервать разговор, извинившись и сославшись на ситуацию и попросить разрешения перезвонить.

Если вам понравился совет,то добавь его в закладки

]]>
http://sovet-sovetov.ru/kak-pravilno-razgovarivat-po-telefonu/feed/ 0