Перед началом переговоров крайне полезно написать себе небольшой конспект, в котором указать Ф.И.О. своего собеседника, ключевые моменты переговоров, промежуточные цели, важные вопросы.

            Во время телефонных переговоров внимательно следите за своей речью – она должна быть отчетливой, трубку лучше отодвинуть на 0,5 см. от лица, чтобы щека не заслоняла микрофон. В начале разговора дайте собеседнику понять, что не займете много времени, можно такой фразой например: «Михаил Юрьевич, добрый день, уделите мне пару минут для решения неотложного дела».

            Во время  разговора крайне невежливо отвлекаться на любые посторонние дела. Если у вас возникли непредвиденные обстоятельства, лучше прервать разговор, извинившись и сославшись на ситуацию и попросить разрешения перезвонить.

Если вам понравился совет,то добавь его в закладки

(1 оценок, средний балл: 5.00 из 5)

 Loading ...